Nunca hagas concesiones. Técnicas de negociación efectivas
¡Prisa! Solamente 1 ¡Quedaban en almacenaje!
La vida es una serie de negociaciones constantes. Negociamos el precio de un coche usado, el salario o quién realizará las tareas del hogar en nuestra familia. De hecho, esta es la única manera aceptable de conseguir algo de otra persona. Chris Voss trabajó durante más de 20 años como negociador del FBI en liberación de rehenes y llevó a cabo negociaciones extremadamente complejas con apuestas inimaginablemente altas. Tras finalizar su carrera, comprendió que las técnicas que él y sus colegas desarrollaron pueden aplicarse con igual eficacia en cualquier ámbito y en cualquier tipo de relación.
¿Por qué las emociones, y no la lógica, son la base de negociaciones efectivas? ¿Cuándo se puede presionar al interlocutor y cuándo mostrar prudencia? ¿Qué preguntas hacer para ganar tiempo?
