Politica di ritorno
Diritto di recesso
Nota sulla versione linguistica
Solo la versione tedesca è giuridicamente vincolante. Tutte le altre versioni linguistiche, compresa quella ucraina, sono traduzioni.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro trenta (30) giorni.
Il periodo di recesso scade dopo trenta giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (KAZKA, Kirchlinden 29 A, 22111 Hamburg, Germania, e-mail: office@kazka.de, telefono: +4940226347803) della Sua decisione mediante una dichiarazione esplicita, per esempio una lettera inviata per posta o un messaggio di posta elettronica.
Può utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non ci avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Restituzione dei beni
Lei è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto.
Indirizzo per la restituzione:
KAZKA
Dammwiesenstr. 25
22045 Hamburg
Germania
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
— Destinatario:
KAZKA
Dammwiesenstr. 25
22045 Hamburg
Germania
office@kazka.de
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)
— Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su carta)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.